FAQ
Q
注文から発送までは、どれくらいかかりますか？
A
ご注文確定後、4営業日以内に発送(出荷)致します。
通常はメール便にてお届けいたしますので、到着日のご指定は承っておりません。あらかじめご了承のほどお願い致します。
尚、到着日のご希望がある場合は、商品一覧にあります【着日指定】をご購入いただけますと、ゆうパックでのお届けへ変更致します。
Q
支払い方法の種類を教えてください。
A
お支払いは、クレジットカード(Visa・MasterCard・AmericanExpress・Diners・JCB)、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用いただけます。
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、早急に代替品をご用意いたします。
Q
注文確定後、注文のキャンセルや変更はできますか？
A
原則、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けしておりません。
ただし、ご注文確定から間もない場合は、「お問い合わせ」より速やかにご連絡をいただけますと、発送準備前に限り対応可能な場合もございます。
すでに出荷手配済みで手続きが間に合わない場合は、ご了承のほどお願い致します。
Q
送料・配送方法について教えてください。
A
到着日の指定がなく、お買い上げの個数が規定サイズの箱におさまる場合は、メール便にてお送りしております。
送料は全国一律220円(税込み)です。
規定サイズにおさまらない個数の場合は、ゆうパックにてお送り致します。
到着日の指定がある場合は、商品アイテムにある【着日指定】330円を一緒にお買い求めください。
ゆうパックにて到着日指定の上、お送り致します。
Q
実店舗での販売はありますか？
A
当オンラインショップでのみ、販売しております。